Връщане и Замяна 359
Всеки закупен продукт от онлайн магазина, може да бъде върнат или заменен в рамките на 14 дни от датата на получаването му.
Ако поръчате продукт по индивидуални мерки (лични размери на клиента, които не са от стандартна таблица) и модел, който сте задали по ваше желание, неможе да се върне или замени, по закона за поръчковите дрехи, тези поръчки се изработват след, като заплатите 30% капаро от стойността на поръчковия модел.
Закон за задълженията и договорите(капаро).
Чл. 93. Задатъкът служи за доказателство, че е сключен договорът и обезпечава неговото изпълнение.
Ако страната, която е дала задатъка, не изпълни задължението си, другата страна може да се откаже от договора и да задържи задатъка. Ако задължението не е изпълнено от страната, която е получила задатъка, другата страна при отказ от договора може да иска задатъка, в двоен размер.
(Ал. 3, попр. – Изв., бр. 2 от 1950 г.) Ако изправната страна предпочита да иска изпълнение на договора, обезщетението за вредите се определя по общите правила.
Връщане
При получаването на продукта може да се възползвате от опцията „ПРЕГЛЕД И ТЕСТ” (само за продукти по стандартна размерна таблица и модел от нашия продуктов каталог, не се отнася за индивидуални поръчкови модели.) Тоест преди да платите наложеният платеж, може да прегледате и пробвате продукта и ако не сте удовлетворени, връщането става веднага след като заплатите доставката в обратната посока. По този начин ще избегнете процедурата по връщането.
В случай, че решите да върнете закупен от нас продукт след получаването му в рамките на 14 дни се свържете с нас на тел: 0899013639, за да обясним всички детайли по връщането. Доставките по връщането или замяната се поемат от клиента. Възстановяването на платената сума ще получите по пощенски паричен превод в 3 дневен, след като получим артикулът и се убедим, че върнатият продукт отговаря на изискванията за връщане.
За да върнете закупен от нас продукт, трябва да имате предвид че:
- Продукта трябва да бъде в същия търговски вид, в който сте го получили.
- Да е придружен с оригиналните етикети и опаковки.
- Продуктът трябва да не е носен, пран или гладен.
При фабричен дефект, не се опитвайте да го отстраните сами. В този случай връщането или замяната са изцяло за наша сметка!
Замяна
Когато се налага замяна за друг размер или друг артикул, свържете се с нас на тел: 0899013639. След направеното уточнение, ще върнете пратката на посочен от нас адрес или офис на куриер. След като се уверим, че продукта отговаря на изискванията за връщане, ние ще извършим необходимото по замяната. Разходите по замяната във двете посоки са за ваша сметка!
- Продукта трябва да бъде в същия търговски вид в който сте го получили.
- Да е придружен с оригиналните етикети и опаковки.
- Продуктът трябва да не е носен, пран или гладен.